Versand

Versand- & Zahlungsinformationen

Bei Greenlimon sind wir bestrebt, unseren Kunden einen bequemen, transparenten und effizienten Lieferservice zu bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Zahlung, Lieferung, Abholung und Versandkosten.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Bitte beachten Sie, dass der Versand auf deutsche Inseln ausgeschlossen ist.

Ein internationaler Versand außerhalb der Europäischen Union (EU) ist derzeit nicht verfügbar.

2. Selbstabholung aus dem Lager

Sie können Ihre Bestellung gerne direkt in unserem Lager in Sinzig, Deutschland, abholen:

Abholadresse:
Mosaikweg 28
53489 Sinzig
Deutschland

Abholzeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 13:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Bitte kontaktieren Sie uns nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail an info@greenlimon.shop um einen Abholtermin zu vereinbaren. In der Regel ist Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages abholbereit. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie innerhalb eines Werktages per E-Mail.

Hinweis: Für Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

3. Versandkosten

Die Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) werden im Checkout automatisch auf Grundlage der bestellten Produkte berechnet.

Pauschale 70 €
Gilt für Deye Hybrid-Wechselrichter, Batteriepacks (ausgenommen Balkon-Speicherbatterien) sowie Batterieständer.

Schwerlastbestellungen (>150 kg):
Wenn das Gesamtgewicht der Bestellung 150 kg überschreitet, berechnen wir die Versandkosten individuell nach dem tatsächlichen Versandgewicht. In diesem Fall kontaktieren wir Sie innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, um Sie über die angepassten Versandkosten zu informieren.

Kostenloser Versand:

  • Alle weiteren Deye-Produkte (außer den oben genannten)

  • Alle Produkte anderer Marken, die in unserem Shop angeboten werden

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten bei Bedarf manuell zu überprüfen und anzupassen.

Dies kann insbesondere, aber nicht ausschließlich, in folgenden Fällen zutreffen:

  • Bestellungen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 150 kg

  • Sperrgut oder übergroße Verpackungen

  • Besondere Transportanforderungen (z. B. Palettenlieferung)

Sollte eine Anpassung erforderlich sein, kontaktieren wir Sie innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

4. Sperrgut / Großbestellungen

Sperrige Artikel, die eine Speditionslieferung erfordern, sind in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet. Bei Großgeräten oder Sammelbestellungen kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, damit wir gemeinsam einen geeigneten Spediteur auswählen können (z. B. Cargoboard).

5. Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands: 3–5 Werktage

Wichtige Hinweise:

  • An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

  • Wenn Ihre Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, werden alle Artikel gemeinsam in einem Paket versendet (sofern nicht anders vereinbart). Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

6. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Über PayPal Checkout:

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Apple Pay

  • Google Pay

Über Mollie:

  • PayPal

  • SEPA-Banküberweisung

Über Stripe:

  • Kreditkarte

  • Apple Pay

  • Google Pay

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder besondere Versandwünsche haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
info@greenlimon.shop.

Unser vollständiges Impressum und weitere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.